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奶茶加盟店要怎么提升顾客的回头率

  一家生意火爆的奶茶店或者奶茶加盟店,不只是要懂得怎么引流新客户开拓新顾客,还要了解要怎么积累老顾客。奶茶店要怎么提升顾客的回头率?这是部分经营者所不了解的,下面来跟着避风塘奶茶小编来了解一下奶茶加盟店要怎么提升顾客的回头率。



避风塘奶茶加盟



  1、服务为主,提供消费体验

  我们知道开个奶茶店,奶茶产品固然是很重要的,但是除了产品以外,还要给顾客提供良好的消费体验,店员的服务态度以及奶茶产品的出餐速度。一般来说,点到即止的产品推销、周到的服务、及时的出餐都可以给顾客带来一种很不错的印象。

  如果一家奶茶加盟店在经营过程中,在服务顾客时,能像朋友一样的打招呼、交谈也会对加深他们对奶茶店铺的印象。

  2、用“优惠”来留住顾客

  有时候人们偏爱有“优惠”的东西,这时候奶茶加盟店就要用实打实的优惠来吸引顾客。

  奶茶加盟店通过设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。为顾客提供产品上市及优惠的产品信息,让顾客不会错过奶茶产品的优惠,这样一定程度上可以增加顾客对店铺的好感度。优惠信息能够增加顾客的进店率和消费量,让顾客更满意你的奶茶加盟店。

  3、建立VIP制度提高复购

  可能再没有比建立vip制度更能提高顾客复购的措施。

  VIP回访制度建立后期衔接及款式消息放送。日常短信“暖心”服务,严格执行VIP相关制度及权利维护。

  提高顾客的消费体验是关键一点,即使优惠众多,但是产品内容不过关,服务不周到,还是不能让顾客青睐。时常将自己的立场和角度放在顾客位置,那么相信你的奶茶店的生意也会变得越来越好。

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